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钱季度麻烦不断苹果召回部份iPhon

2019/05/14 来源:万州信息港

导读

苹果公司的麻烦事儿不断,降频门风波还没有解决,又曝出了iPhone7信号门,不能不召回部份免费给维修,这里面包括很多中国用户。电路板故障

苹果公司的麻烦事儿不断,降频门风波还没有解决,又曝出了iPhone7信号门,不能不召回部份免费给维修,这里面包括很多中国用户。

电路板故障致无服务

如果你的iPhone7在有络覆盖的区域经常没法联,请注意可能买到问题了。近苹果公司在其官发布了适用于无服务问题的iPhone 7维修计划。

苹果公司承认,逻辑电路板上的某个组件发生故障,一小部分iPhone 7设备可能会在状态栏中显示无服务(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。

这些受影响的装备生产日期在2016年9月至2018年2月之间,售出地为中国内地、中国香港、中国澳门、日本和美国,触及型号包括A1660、A1780、A1660、A1779。

苹果称,如果你的iPhone 7出现上述症状,苹果公司会免费维修设备。苹果公司还将会通过电子邮件联系可能曾因这个问题而为维修付费的客户,以安排补偿。

如果你曾因这个问题为维修付费,且一直到2018年3月底都还没有收到苹果的电子邮件,可以联系该公司。

当然,维修仅限于上面提到的问题。如果你的iPhone7存在其他影响维修完成的损坏(例如屏幕破裂),需要支付额外维修的费用。

另外,苹果此次络无服务维修只在原购买国家或地区提供维修。这项计划也不会延长iPhone 7的标准保修保障范围。

降频门还在发酵

引人关注的是,近一段时间,围绕苹果曝出各种问题。近受关注确当数降频门。

2017年12月,苹果公司承认为了保护老化电池而秘密下降了iPhone速度,以保护电池稳定性,避免意外关机。但这种做法被第三方研究人员暴光后引发极大的争议。尽管苹果反复强调,永远不会为了让用户买新故意去下降iPhone体验。但是消费者其实不买账。一些用户还提起了诉讼。之后该公司给出的方案是降低电池更换价格,但并没有平息消费者的抱怨。据了解,美国政府正在调查苹果的降频门。

上月初,上海市消费者权益保护委员就降频门向苹果公司发出了问询函,直到1月19日苹果方面才作出回复。不过,不少友指责苹果的回复是打官腔。

在近的季度业绩发布会上,被问到降频门电池更换问题,库克认为不会影响消费者升级iPhone。

另外此前苹果热销的iPhone X曾出现天冷屏触控时失灵的为难,后来苹果通过软件更新修复这一BUG。

史上钱的一个季度

苹果刚刚收获了史上钱的一个季度,营收和利润均创下史上水平。其中,净利润为200.65亿美元,比去年同期增长12.2%。其中,苹果利润同比增长13%,不过销量同比稍微下滑,低于此前华尔街的预期。

对此,苹果CEO库克认为,iPhone的受欢迎度很高,一些旧机型也卖得很好。他认为一切很积极,每一款主要产品都具有较高的活跃用户群。库克透露,目前iPhone X受欢迎程度超过预期。目前苹果公司收益近70%来自业务。

引人关注的是,2月2日全球市场研究公司IDC发布报告称,在2017年第四季度,苹果超越三星成为全球智能销量。这也是苹果首度问鼎季度。在苹果、三星之后紧接着的是华为、小米和OPPO三家中国公司。

不过,在2017年全年的销量榜单上,三星依然是,苹果凭仗14.7%的市场份额排名第二,不过其iPhone销量减少了100万。而不断爆发的质量问题,将会是当下苹果帝国严峻的考验。

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